Déclaration de protection des données

Déclaration de protection des données

Généralités et obligations d'information

Protection des données

L'exploitant de ces pages prend à cœur la protection de vos données personnelles. Lorsque vous utilisez ce site internet, diverses données personnelles sont collectées. On appelle « données personnelles » toutes les données grâce auxquelles vous pouvez être identifié(e). La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et pourquoi nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but.

 

Nous rappelons que la transmission de données sur internet (par exemple, lors de la communication par courriel) peut présenter des failles de sécurité. Il est impossible de protéger totalement les données contre un accès par des tiers.

 

Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données et à cette déclaration. Ceci signifie que les données personnelles des utilisateurs sont traitées de la façon suivante lorsqu'ils consultent l'offre en ligne (sans prise de contact supplémentaire par courriel) :

 

Catégories des données personnelles traitées :

  • Données stockées (par ex. nom, adresse - uniquement en cas de prise de contact électronique)
  • Coordonnées (par ex. adresse mail, numéro de téléphone -uniquement en cas de prise de contact électronique)
  • Contenus (par ex. saisies de texte, fichiers images, fichiers vidéo - uniquement en cas de prise de contact électronique)
  • Métadonnées/ données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP)

 

Catégories des personnes concernées:

  • Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne (ci-après désignés en commun par « utilisateurs »).

 

Finalités du traitement:

  • Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctions et contenus
  • Réponse aux demandes de contact et communication avec les utilisateurs
  • Mesures de sécurité

 

En tant que fournisseur conscient de sa responsabilité, nous renonçons à une prise de décision automatique et à un profilage.

Définitions

Cette déclaration de protection des données utilise entre autres les termes juridiques suivants que le législateur des directives et ordonnances européennes emploient pour le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et qui y sont définis dans l'art. 4 (définitions) comme suit :

 

« Données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée «personne concernée») ; est réputée être une personne physique identifiable qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par le biais d'un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à une ou plusieurs caractéristiques reflétant son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

 

«Traitement» désigne toute opération ou toute série d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés dans le cadre des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

 

« Responsable du traitement » désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, de façon autonome ou conjointement avec d'autres, décident des finalités et des moyens du traitement des données personnelles ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre, le responsable du traitement peut être désigné ou les critères spécifiques applicables à sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou par le droit d'un État membre.

 

« Consentement » de la personne concernée désigne toute manifestation de volonté, spécifique, éclairée et univoque pour le cas spécifique par laquelle la personne concernée, par une déclaration ou par un acte positif clair, accepte que les données à caractère personnel la concernant soient traitées.

Entité responsable

L'entité responsable du traitement des données dans ce site internet est :

 

ROBEL Bahnbaumaschinen GmbH
Industriestrasse 31
83395 Freilassing
Allemagne
Tél. : +49-8654-609-0
Fax : +49-8654-609-100
Courriel : info@robel.com

Délégué à la protection des données

Pour toute question ou suggestion concernant la protection des données ainsi que pour faire valoir vos droits en tant que personne concernée à tout moment auprès de notre délégué à la protection des données, veuillez vous adresser à :

 

ROBEL Bahnbaumaschinen GmbH
- Datenschutzbeauftragter - (Protection des données)
Industriestrasse 31
83395 Freilassing
Allemagne
Courriel: datenschutz@robel.com

Droit de réclamation auprès des autorités de contrôle

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est illicite.

Droits des personnes concernées

Le droit en vigueur de la protection des données personnelles vous permet de réclamer au responsable d'être informé amplement sur le traitement de vos données personnelles (droit aux renseignements et à l'intervention) comme nous les énumérons ci-après :

 

Droit d'accès conformément à l'art. 15 RGPD : Vous pouvez exiger d'avoir accès conformément à l'art. 15 du RGPD sur les données personnelles que nous traitons. Dans votre demande d'accès, vous devez préciser le contenu de votre demande pour nous faciliter le regroupement des données nécessaires. Veuillez noter que votre droit d'accès peut être limité, dans certaines circonstances, selon les dispositions légales (notamment § 34 BDSG [loi fédérale allemande sur la protection des données] et art. 10 [loi sur la protection des données en Bavière].

 

Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD) : Vous avez le droit d'obtenir la rectification immédiate des données personnelles qui sont inexactes et/ou l'intégration de celles manquantes que nous avons sauvegardées.

 

Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD : Vous avez le droit d'exiger l'effacement de vos données personnelles sous réserve des conditions préalables de l'art. 17 alinéa 1 du RGPD. Ce droit n'est cependant pas applicable en particulier si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, pour respecter une obligation légale, pour des motifs d'intérêt public ou à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

 

Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD : Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles pendant la durée de la vérification de leur exactitude que vous contestez, si vous vous opposez à leur effacement à cause de leur traitement illicite et exigez à la place la limitation de leur utilisation, si vous avez besoin de vos données personnelles pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, une fois que nous n'avons plus besoin de ces données aux fins du traitement ou si vous y avez fait opposition pour des motifs spécifiques à votre situation aussi longtemps qu'il n'est pas encore constaté si nos raisons légitimes prévalent sur les vôtres.

 

Droit à la notification conformément à l'art. 19 RGPD : Si vous fait valoir auprès du responsable vos droits à la rectification, l'effacement de données à caractère personnel ou toute limitation du traitement effectué, celui-ci est obligé de notifier cette rectification, cet effacement ou cette limitation à tous les destinataires auxquels les données personnelles ont été communiquées, sauf cette notification s'avère impossible ou exige des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'obtenir des informations sur ces destinataires.

 

Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger leur transmission à un autre responsable du traitement dans la mesure des moyens techniques.

 

Droit à la rétractation des consentements attribués conformément à l'art. 7 alinéa 3 du RGPD : Vous avez le droit à tout moment de révoquer le consentement que vous aviez donné pour le traitement des données avec effet pour le futur. Pour le cas de la rétractation, nous effacerons immédiatement les données concernées dans la mesure où un traitement ultérieur ne peut pas se référer à un fondement juridique permettant celui-ci même sans consentement. Par la rétractation du consentement, la licéité du traitement basée sur le consentement jusqu' à la rétractation n'est pas concernée.

 

Droit à l'opposition conformément à l'art. 21 RGPD : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement futur de vos données personnelles selon l'art. 21 du RGPD. Votre droit d'opposition peut s'exercer en particulier au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité directe.

 

Nous essayons toujours de répondre à toutes les demandes dans les 30 jours. Cependant, ce délai peut être prolongé pour des raisons liées aux droits spécifiques de la personne concernée ou à la complexité de votre demande.

Saisie de données dans notre site internet

Cookies (mouchards)

 

Cette offre en ligne utilise des cookies. Les cookies (mouchards) sont des fichiers textes qui sont déposés et sauvegardés via un navigateur internet dans le système informatique / l'ordinateur d'un utilisateur. Différents renseignements peuvent être sauvegardés au sein des cookies. Un cookie sert en priorité à sauvegarder les renseignements sur un utilisateur (par ex. le terminal sur lequel le cookie est sauvegardé) pendant ou après sa visite de l'offre en ligne. On appelle cookies temporaires ou bien « cookies de session » ou bien encore « cookies transitoires » ceux qui sont effacés automatiquement dès qu'un utilisateur quitte l'offre en ligne et ferme son navigateur. Un tel cookie peut par ex. sauvegarder le contenu d'un panier d'achat de la boutique en ligne ou d'un encombrement durant la phase de connexion. On appelle cookies « permanents » ou persistants ceux qui sont sauvegardés même après que le navigateur soit fermé. Ce procédé peut par ex. sauvegarder l'état de la connexion si les utilisateurs revisitent l'offre en ligne après plusieurs jours. De même, un tel cookie peut sauvegarder les centres d'intérêts des visiteurs pour mesurer l'audience ou à des fins de marketing. On appelle « cookies de tierce partie » ceux qui sont proposés par d'autres fournisseurs que le responsable de l'exploitation de l'offre en ligne (autrement, c.à.d. si les cookies sont les siens propres, on les appelle « internes »).

 

Si un utilisateur ne veut pas que des cookies soient sauvegardés sur son ordinateur, il doit désactiver l'option adéquate dans les paramètres de son navigateur. Les cookies déjà sauvegardés peuvent être effacés dans les paramètres de son navigateur. L'élimination de cookies peut entraîner des limitations des fonctions de cette offre en ligne.

 

Vous trouvez des indications supplémentaires sur les cookies sous https://www.robel.com/fr/remarque-au-sujet-des-cookies/.

 

Fichiers log

 

Les services de notre fournisseur d'hébergement que nous utilisons servent à la mise à disposition des prestations suivantes dans notre offre en ligne : prestations d'infrastructure et de plateforme, de capacité de calcul, d'espace disque et de services de banque de données, de prestations de sécurité ainsi que de maintenance technique auquel nous recourons afin d'assurer le fonctionnement de cette offre en ligne. Dans ce but, nous traitons par ex. les données de contact du fournisseur d'hébergement (pour le contact de messagerie : adresse e-mail, métadonnées et coordonnées des utilisateurs de ce service en ligne sur la base de nos intérêts légitimes à mettre à disposition cette offre en ligne de manière efficace et sûre conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD au sens de l'art. 28 du RGPD.

 

Nous ou plutôt notre fournisseur d'hébergement saisit à chaque appel de notre offre en ligne par une personne concernée ou un système automatisé toute une série de données et informations générales. Ces données et informations générales sont sauvegardées dans le fichier log du serveur. Peuvent être saisis les (1) types de navigateur et les versions utilisées, (2) le système d'exploitation employé par le système d'accès, (3) la page internet par laquelle un système accède à notre site (dit référant), (4) les sous-pages internet qui sont pilotées via un système d'accès vers notre site internet, (5) la date et l'heure de l'accès à notre site, (6) une adresse de protocole internet (adresse IP), (7) le fournisseur du service internet du système d'accès et (8) toute autre donnée et information qui sert à parer les attaques sur nos systèmes informatiques.

 

En utilisant ces données et informations générales, nous ne pouvons ni notre fournisseur d'hébergement identifier la personne concernée. Ces informations sont nécessaires pour (1) pouvoir fournir correctement les contenus de notre site internet, (2) assurer la fiabilité permanente de nos systèmes informatiques et de la technologie de notre site internet ainsi que, (3) dans le cas d'une attaque cybernétique, mettre à disposition des autorités judiciaires les informations nécessaires pour les poursuites pénales. Les données du fichier log sont sauvegardées à part des données personnelles communiquées éventuellement par la personne concernée.

Prise de contact

Lorsque vous nous contactez, (par ex. par courriel, téléphone ou par les médias sociaux), les renseignements fournis par l'utilisateur pour la prise de contact et son déroulement sont traités conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre b) du RGPD. Les renseignements fournis par l'utilisateur peuvent être sauvegardés dans un système de gestion de la relation client (« système CRM ») ou par une gestion similaire des demandes.

 

Quand vous nous communiquez vos demandes dans un formulaire par courriel, elles sont sauvegardées inclus les données de contact en vue de traiter votre demande et pour le cas de demandes ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre autorisation.

 

Nous traitons les données indiquées par courriel exclusivement suite à votre consentement (art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD). Vous pouvez à tout moment annuler le consentement que vous aviez donné. Il suffit de nous envoyer un courriel. La légitimité du traitement des données subsiste jusqu'au moment de la rétractation de votre consentement.

 

Nous conservons les données que vous avez indiquées dans votre courriel jusqu' à ce que vous nous demandez de les supprimer, révoquez votre consentement à la sauvegarde ou jusqu'à ce que le but de la sauvegarde des données n'a plus lieu d'être (traitement terminé de votre demande). Les dispositions légales contraignantes – en particulier pour les délais de conservation - ne sont pas affectées par cette clause.

 

Les protocoles d'accès et de sécurité au niveau du système sont suivis par le service que nous avons engagé https://platform.sh/ à des fins de diagnostic. Nous n'avons pas accès à ces protocoles. Ces protocoles sont conservés pour une durée minimum de 6 mois et maximale d'une année. Les protocoles au niveau des systèmes sont conservés pour une durée minimum de 30 jours et maximale d'une année.

Fondements juridiques déterminants

Selon l'art. 13 du RGPD, nous devons vous communiquer les fondements juridiques de la collecte des données personnelles. Dans la mesure où le fondement juridique dans cette déclaration de protection des données n'est pas nommé explicitement, la règle suivante s'applique : le fondement juridique de la demande d'un consentement sont l'art. 6 alinéa 1 lettre a et l'art. 7 du RGPD, le fondement juridique pour le traitement de données afin de fournir nos prestations et exécuter les obligations contractuelles ainsi que répondre aux demandes est l'art. 6 alinéa 1 lettre b) du RGPD, celui pour le traitement des données pour remplir nos obligations légales est l'art. 6 alinéa 1 lettre c) du RGPD et le fondement juridique pour le traitement des données afin de préserver nos intérêts légitimes est l'art. 6 alinéa 1 lettre f) du RGPD.

Transmission de données

Une transmission de vos données personnelles à des tiers à d'autres fins que celles indiquées ci-après n'a pas lieu. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :

  • vous nous avez déclaré explicitement votre consentement conformément à l'art. 6 alinéa 1 p. 1 lettre a du RGPD,
  • la transmission selon l'art. 6 alinéa 1 p. 1 lettre f du RGPD est nécessaire pour constater, exercer ou défendre des droits juridiques et qu'il n'existe pas de motif de supposer que vous avez un intérêt digne de protection justifiant que vos données ne soient pas transmises,
  • pour le cas où la transmission des données est une obligation légale selon l'art. 6 alinéa 1 p. 1 lettre c du RGPD, de même si
  • elle est autorisée par la loi et qu'elle est nécessaire selon l'art. 6 alinéa 1 p. 1 lettre b du RGPD afin d'exécuter les engagements contractuels à votre égard.

Si dans le cadre de notre traitement des données, nous devons divulguer des données à des tiers et à des entreprises (traitement des commandes ou tiers), les transmettre ou leur autoriser leur accès, ce processus s'effectue sur la base d'une autorisation légale ou en raison de votre consentement, ou bien parce qu'une obligation légale le prévoit ou encore en raison de nos intérêts légitimes (par ex. en recourant à un fournisseur d'hébergement, etc.). Si nous chargeons des tiers du traitement des données personnelles suite à un contrat de traitement des commandes, ceci s'effectue sur la base de l'art. 28 du RGPD.

 

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c.à.d. en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE) ou que le traitement se fait en ayant recours aux services de tiers et en divulguant ou transmettant les données à ceux-ci, il ne s'effectue que pour pouvoir satisfaire à nos obligations (pré) contractuelles, sur la base de votre consentement, en raison d'une obligation légale ou de nos intérêts légitimes. Sous réserve des autorisations légales ou contractuelles, nous n’assumons ou ne confions le traitement des données à un sous-traitant dans un pays tiers que sous réserve des conditions préalables spéciales de l'art. 44 et suiv. du RGPD. C.à.d. que le traitement ne s'effectue qu'en présence de garanties spéciales, telle que la constatation officiellement agréée d'un niveau de protection des données équivalent à celui en cours dans l'UE ou en observant les obligations contractuelles spéciales reconnues officiellement (dites « clauses contractuelles standard »).

Effacement des données / Limitation du traitement

Les données personnelles que nous traitons sont effacées conformément aux art. 17 et 18 du RGPD ou leur traitement restreint. Si dans le cadre de cette déclaration de protection des données aucune autre clause n'en convient explicitement, les données que nous sauvegardons sont effacées dès qu'elles sont inutiles à leur finalité et qu'aucune obligations légales de conservation ne s'y opposent. Ceci s'applique par ex. aux données qui, pour des raisons commerciales ou fiscales (par ex. § 257 HGB [code de commerce allemand], § 147 alinéa 1 AO [code fiscal allemand - conservation pendant 10 ans), doivent être conservées. Si les données ne sont pas effacées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins que légales, leur traitement est limité. C.à.d. les données sont bloquées et ne peuvent être traitées pour d'autres finalités.

Dispositions de protection des données pour l'implémentation et l'utilisation de YouTube

La personne responsable du traitement des liens vers les composants de YouTube sur ce site Web. YouTube est un portail internet de vidéos qui permet à des éditeurs de vidéos de placer gratuitement des clips vidéos et aux utilisateurs de visualiser également gratuitement ces vidéos, de les évaluer et de les commenter. YouTube permet la publication de toutes sortes de vidéos, de sorte qu’aussi bien des films et des émissions de télévision, mais aussi des clips de musique, des bandes annonces ou des vidéos créées par des utilisateurs peuvent être appelés via le portail internet.

 

L'exploitant des pages est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

 

En cliquant sur une image d'aperçu d'une vidéo sur ce site Web, le navigateur Internet du système informatique de l'utilisateur est automatiquement invité par le composant YouTube respectif à télécharger une représentation du composant YouTube correspondant à partir de YouTube. Vous trouvez des informations complémentaires sur YouTube sous https://www.youtube.com/intl/fr/about/. Dans le cadre de ce processus technique, YouTube et Google obtiennent une information concrète sur la sous-page de notre site internet que la personne concernée a visitée.

Si la personne concernée est connectée en parallèle à YouTube, YouTube reconnaît par l'appel d'une sous-page contenant une vidéo de YouTube quelles sous-pages de notre site internet la personne concernée a visitées. Ces informations sont collectées par YouTube et Google et affectées au compte respectif YouTube de la personne concernée.

YouTube et Google obtiennent ensuite par le biais des éléments de YouTube toujours une information que la personne concernée a visité notre site internet si la personne concernée au moment de l'appel de notre site internet s'est connectée en même temps chez YouTube ; ceci a lieu indépendamment si la personne concernée clique sur une vidéo de YouTube ou non. Si la personne concernée ne veut pas une telle transmission de ces informations à YouTube et Google, elle peut l'empêcher en se déconnectant de son compte YouTube avant d'appeler notre site internet.

 

Les dispositions sur la protection des données publiées par YouTube peuvent être consultées sous https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de et elles fournissent des détails sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par YouTube et Google.

Protection des données lors de candidatures ou dans les processus de candidatures

Le responsable du traitement saisit et traite les données personnelles des candidats dans le cadre de l'exécution du processus de candidature. Le traitement peut se faire par voie électronique. Ceci est le cas en particulier si un candidat envoie un dossier de candidature par voie électronique au responsable du traitement, par ex. par courriel ou via un formulaire de candidature placé sur le site internet. Si le responsable du traitement conclut un contrat d'engagement avec un candidat, les données transmises pour finaliser l'exécution de l'engagement sont sauvegardées en respectant les dispositions légales. Si aucun contrat d'engagement n'a été conclu par le responsable avec le candidat, le dossier de candidature est automatiquement effacé six mois après la notification de la décision de refus, dans la mesure où aucun intérêts légitimes du responsable ne s'oppose à un effacement. Dans ce sens, tout autre intérêt légitime est par ex. l'obligation de preuve dans une procédure anti discrimination.

Mesures de sécurité

Nous procédons à des mesures de sécurité organisationnelles, contractuelles et techniques conformes à l'état actuel de la technique pour pouvoir garantir que les dispositions des lois sur la protection sont bien respectées et protéger ainsi les données que nous traitons de toute manipulation fortuite ou délibérée, de la perte, de la destruction ou l'accès à des personnes non autorisées.

Informations sur la protection des données pour les journalistes et les représentants de la presse

Les données sont traitées pour inclusion dans notre liste de distribution de presse afin d'envoyer des informations sur notre entreprise et nos produits sous forme de communiqués de presse. Si nécessaire, nous traitons vos données pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, par exemple Traitement dans le système CRM.

Google reCAPTCHA

Qu'est-ce que Google reCAPTCHA?

reCAPTCHA est un service captcha gratuit de Google conçu pour protéger les sites Web contre les logiciels de spam et les abus par des visiteurs non humains. Un service captcha est un outil qui vise à garantir qu'une action sur Internet est effectuée par un humain et non par un robot. Avec reCAPTCHA, un élément JavaScript est intégré dans le code source, qui analyse votre comportement utilisateur en arrière-plan. À partir de ces actions de l'utilisateur, le logiciel calcule ce que l'on appelle un score captcha. reCAPTCHA ou captchas en général sont toujours utilisés lorsque les bots pourraient manipuler ou abuser de certaines actions (telles que les inscriptions, les sondages, etc.).

 

Pourquoi utilisons-nous reCAPTCHA sur notre site Web?

Nous nous efforçons de nous protéger des bots ou logiciels de spam de toutes sortes et de vous offrir la meilleure convivialité possible. Par conséquent, nous utilisons également Google reCAPTCHA pour rester un site Web «sans bot». En utilisant reCAPTCHA, des données sont transmises à Google afin de déterminer si vous êtes vraiment humain. reCAPTCHA sert donc la sécurité de notre site Web et par la suite également votre sécurité. Par exemple, sans reCAPTCHA, il serait possible pour un robot d'enregistrer de nombreuses adresses e-mail afin de «spammer» sur des forums ou des blogs avec un contenu publicitaire indésirable. Avec reCAPTCHA, de telles attaques de robots peuvent être évitées.

 

Quelles sont les données stockées par reCAPTCHA?

reCAPTCHA recueille des données personnelles des utilisateurs pour déterminer si les actions sur notre site Web proviennent réellement de personnes. Ainsi, l'adresse IP et les autres données dont Google a besoin pour le service reCAPTCHA peuvent être envoyées à Google. Dans les États membres de l'UE ou d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen, les adresses IP sont presque toujours tronquées avant que les données ne parviennent sur un serveur aux États-Unis. L'adresse IP ne sera pas combinée avec d'autres données Google, sauf si vous êtes connecté avec votre compte Google lors de l'utilisation de reCAPTCHA. Premièrement, l'algorithme reCAPTCHA vérifie si les cookies Google d'autres services Google (YouTube, Gmail, etc.) ont déjà été placés sur votre navigateur. Puis reCAPTCHA place un cookie supplémentaire dans votre navigateur et prend un instantané de la fenêtre de votre navigateur.

 

 

La liste suivante des données collectées du navigateur et de l'utilisateur n'est pas exhaustive.

 

Ce sont plutôt des exemples de données qui pourraient être traitées par Google:

  • URL de référence (l'adresse de la page d'où vient le visiteur)
  • Adresse IP (par exemple 256.123.123.1)
  • Informations sur le système d'exploitation
  • Cookies (petits fichiers texte qui enregistrent des données dans votre navigateur)
  • Comportement de la souris et du clavier
  • Paramètres de date et de langue
  • Tous les objets javascript
  • Résolution d'écran (indique le nombre de pixels de l'affichage de l'image)

 

 

Le fait est que Google utilise et analyse ces données avant même que vous ne cliquiez sur «Soumettre». Nous avons donc intégré une boîte de consentement sur notre site Web qui vous informe de ce cookie marketing spécial et qui vous permet uniquement de remplir la demande de contact ou de produit à l'aide du formulaire si vous acceptez que reCAPTCHA soit défini.

 

De plus amples informations sont disponibles dans les directives de protection des données et les conditions générales de Google reCAPTCHA.

Références clients

ROBEL utilise les opinions des clients pour la commercialisation des produits.

 

D'une part, les références de nos clients servent à améliorer les produits et, d'autre part, vos références aident les autres clients à prendre une décision d'achat.

 

De nombreux consommateurs consultent les avis et les avis des clients précédents avant de commander un produit ou d'utiliser un service. C'est la raison pour laquelle les avis des clients et des utilisateurs sont si importants pour ROBEL - car plus les clients peuvent collecter d'avis, plus ils peuvent en savoir plus sur ROBEL et la gamme d'offres.

Publicité par e-mail

Nous envoyons uniquement des e-mails, des newsletters et d'autres notifications électroniques (ci-après dénommés "publicité par e-mail") avec le consentement du destinataire ou avec une autorisation légale. B. dans le cas d'une publicité client existante. Votre nom est fourni afin que vous puissiez vous adresser personnellement dans le message et, si nécessaire, l'identifier si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée.

 

La base juridique de ce traitement est votre consentement, article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD (règlement général de l'UE sur la protection des données).

 

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage de vos données personnelles et à leur utilisation pour la publicité par e-mail. Il y a un lien correspondant dans chaque publicité par e-mail.

Modifier les paramètres de confidentialité

Vous pouvez modifier les paramètres de protection des données sélectionnés ici.

Protection des données
Le responsable de la protection des données (ROBEL Bahnbaumaschinen GmbH, Allemagne) voudrait traiter vos données à caractère personnel avec les services suivants. Cela n’est pas nécessaire pour utiliser le site Internet, mais cela permet une interaction encore plus étroite avec vous. Au cas où vous le désiriez, faites un des choix suivants:
Protection des données
Le responsable de la protection des données (ROBEL Bahnbaumaschinen GmbH, Allemagne) voudrait traiter vos données à caractère personnel avec les services suivants. Cela n’est pas nécessaire pour utiliser le site Internet, mais cela permet une interaction encore plus étroite avec vous. Au cas où vous le désiriez, faites un des choix suivants: